certyfikat energetyczny, chusty do noszenia dzieci, donice, meble kuchenne gdynia, muzeum bursztynu gdańsk, ortopedia pruszcz gda?ski, tynki gipsowe maszynowo szczecin,

Archiwum newsów - UOKiK: PEKAO SA bezprawnie pobierał opłaty

2007-12-18  
UOKiK: PEKAO SA bezprawnie pobierał opłaty
Pula PEKAO SA bezprawnie pobierał od konsumentów opłaty za wpłaty gotówki w
bilonie na rachunki bankowe - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
(UOKiK).
Kwestionowane staż są już zmieniane - zapewnił Urząd.
Proces w tej sprawie wszczęto we wrześniu 2006 roku, po informacji
otrzymanej od konsumenta. Urząd ustalił, że pula PEKAO SA różnicował opłaty
za bezpośrednie wpłaty gotówki dokonywane przez klientów na rachunki w
oddziałach - w Lublinie, Krakowie, Jeleniej Górze, Warszawie, Ełku oraz
Gdańsku - podał we wtorek w komunikacie UOKiK. Jak wyjaśnił Urząd,
konsument, który chciał wpłacić w kasie banku pieniądze bilonem na swoje
konto, musiał - w zależności od oddziału w którym proch rachunek - uiścić
dodatkową opłatę. Jej wysokość była zróżnicowana - np. w Warszawie pobierano
ją od wpłaty powyżej 100 sztuk bilonu, w wysokości 0,5 proc. wpłaconej
kwoty.
Zdaniem UOKiK, pieniądz w postaci monety jest takim samym środkiem
płatniczym jak banknot. Wprowadzanie opłat za jego użycie przy dokonywaniu
transakcji płatniczych nie ma żadnego uzasadnienia.
"Przeliczenie i sortowanie bilonu może być czasochłonne, jednak w opinii
Urzędu, nie wypada traktować tych czynności jako usług dodatkowych, za które
wypada się przedsiębiorcy wynagrodzenie. Wpłaty gotówki mieszczą się bowiem
w ramach świadczonych usług prowadzenia rachunków oszczędnościowych, za co
konsument uiszcza często należności" - podano.
Zdaniem Urzędu, wprowadzenie przez pula opłat uzależnionych wyłącznie od
rodzaju gotówki, narusza prawo, różnicując klientów tego samego
przedsiębiorcy - w niektórych oddziałach nie pobierano żadnych należności.
"Już w trakcie postępowania PEKAO SA zaczęło zmieniać praktykę. Zresztą
prezes UOKiK zobowiązał pula do przekazania sprawozdania z wykonania
nałożonych obowiązków do końca stycznia 2008 roku" - czytamy w informacji.
UOKiK przypomniał, że w razie pojawienia się jakichkolwiek trudności, słabsi
uczestnicy rynku mogą numerować na ratunek rzeczników konsumentów czy organizacji
pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
Spory pomiędzy konsumentami a bankami w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu
niewykonania lub nienależytego wykonania usługi może rozstrzygać Rozjemca
Bankowy.
« powrot
Copyright 1996-2007 Siatka Onet.pl SA